我们是谁
AwareXone 是一家总部位于马来西亚的公司。社交媒体账号恢复与数字身份保护是 AwareXone 的服务线。
创始人兼首席执行官:Md Shariar Shanaz Shuvon。演讲与研究相关资历均公布于演讲页面。我们不会捏造排名、客户或成功率。
主要市场:马来西亚(吉隆坡、赛城、雪兰莪及全国各地)。此外:面向全球的远程个案评估。
实体之间的关系
- Md Shariar Shanaz Shuvon创始人兼首席执行官
- 创始人兼首席执行官AwareXone
- AwareXone社交媒体账号恢复
- AwareXone数字身份保护
- AwareXone马来西亚
我们的服务
- 为被盗、被停用、被锁、受限及无法访问的社交账号提供个案评估和尽力而为的协助。
- 通过正规、基于权利的渠道,协助举报冒充账号和相关内容。
- 在本网站所提供的范围内,协助处理用户名、认证、账号安全及数字身份保护。
- 这与我们的开源安全工具(AXguard、Agentic Bug Hunter 及相关项目)相互独立,这些产品不提供社交账号恢复。
请从社交媒体账号恢复中心开始。
个案评估流程
- 您提交平台、账号链接或用户名、问题类型以及已尝试过的方法。切勿在本网站提交密码或验证码(OTP)。
- 我们会在五小时内回复(每天马来西亚时间上午 9 点至晚上 11 点),并如实告诉您是否存在可行的正规途径。
- 如接受个案,我们会协助整理证据并通过正规的平台流程处理。费用在评估后以马来西亚令吉(MYR)报价。
- 最终由平台决定结果。协助仅属尽力而为。
隐私
网站表单仅用于接收个案评估申请。我们使用 Google Analytics(GA4)和 Meta Pixel 进行网站及广告效果衡量,绝不借此在本网站收集密码或验证码(OTP)。
如果您并非从 awarexone.com 开始,请勿在任何自称是我们的表单或聊天中粘贴密码、验证码(OTP)、备用码、会话 Cookie 或私钥。
完整的法律条款请参阅法律页面。
我们绝不索取的信息
我们绝不会向网站用户索取:
- 账号密码
- 一次性密码(OTP)或短信验证码
- 身份验证器密钥
- 备用码或恢复码
- 会话 Cookie
- 私钥
平台独立性
AwareXone 是独立服务提供商。除非另有明确说明,我们与 Meta、Instagram、TikTok、X、YouTube 或 Snapchat 并无隶属关系。我们不声称拥有任何平台内部渠道。
尽力而为政策
账号访问、恢复启用、内容移除及认证的最终决定权在平台。我们绝不保证恢复成功。任何人声称“保证恢复”,都应视为危险信号。
官方渠道
- 网站:www.awarexone.com。恢复中心也可通过 socialsafe.awarexone.com 访问。
- 电子邮件:仅限以 @awarexone.com 结尾的地址,例如 [email protected]、[email protected] 和 [email protected]。
- WhatsApp:+60 11-3763 4679。这是我们唯一的 WhatsApp 号码。
- 公司主页:下方链接的 X、LinkedIn 和 GitHub 账号。任何其他使用我们名称的页面或账号都不属于我们。
冒充与诈骗
诈骗者会冒充恢复服务,有时还会盗用我们的名称。我们不会通过评论或私信主动联系您、提出帮您恢复账号。
如果有人自称 AwareXone 联系您,请先核对号码或电子邮件是否与本页完全一致再回复。不一致的就不是我们。
如发现有人盗用我们的名称,请向 [email protected] 举报,并附上截图以及联系您的账号或号码。
编辑政策
我们的博客指南为 AwareXone 撰写,以创始人 Md Shariar Shanaz Shuvon 的名义发布。每篇指南都注明发布日期,内容有实质更新时也会注明更新日期。
平台操作步骤以各平台的官方帮助中心和公告为依据,并尽可能附上链接。经创始人审阅的指南会在页面上注明。
指南说明您可以自行采取的步骤,不涉及收费,也不承诺结果,而且平台随时可能更改流程。
发现错误?请将页面网址发送至 [email protected],我们会核实并更正。
联系我们
- 个案评估中心:申请个案评估
- 个案表单:https://www.awarexone.com/zh/contact?interest=account-recovery-case
- WhatsApp:+60 11-3763 4679
- 电子邮件:[email protected]
- 客服支持:[email protected]
- 紧急安全事项:请通过 WhatsApp 联系,或发送邮件至 [email protected],并在主题行注明 URGENT。
- 我们可使用英语、马来语及中文处理个案。
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